ак получить правдивые ответы от соискател€ на неудобные вопросы на собеседовании?

26.03.2017

»нтервью перед приемом на работу, даже если оно проходит гладко и в атмосфере полной доброжелательности и взаимной симпатии, предполагает вопросы, которые могут не понравитьс€ соискателю. —тара€сь обойти острые углы и создать о себе положительное впечатление, кандидат может оставить вопросы такого рода без ответов или слукавить. —пециалисты кадрового агентства Ђ онтакт сервисї выработали собственный набор подходов и методов, позвол€ющих получить максимум правдивой информации в ходе собеседовани€.

ѕервое, что необходимо понимать рекрутеру, заинтересованному в получении точных ответов на так называемые неудобные вопросы, Ч это то, что он может заменить все опасные, с точки зрени€ собеседника, темы на нейтральные, но касающиес€ его трудового опыта. ѕоговорив с кандидатом на почти отвлеченные темы, можно вы€снить, как он ушел с предыдущей работы, что думает о прошлом начальнике, как относитс€ к выполнению должностных об€занностей и насколько мотивирован на успех и развитие.

“акие вопросы называютс€ проективными, и чтобы с их помощью получить нужную информацию, следует задавать их в определенной последовательности.

  1. ѕричины ухода с прошлого места работы.

—просив об этом напр€мую, рекрутер, скорее всего, получит ответ о том, что кандидат хотел развиватьс€ и не видел себ€ в будущем в той компании. —оискатель воспринимает такие вопросы, как попытку разгл€деть его недостатки. Ќеобходимо спрашивать м€гко, уделить этому этапу беседы достаточно много времени. Ќапример, можно построить цепочку проективных вопросов:

  •  ак вы считаете, каковы наиболее распространенные причины ухода по собственному желанию?
  • ¬ вашей жизни происход€т перемены. ѕришло такое врем€? „ем вызвано ваше желание что-то сменить? (Ёти вопросы вызывают позитивные ассоциации, так как перемены Ч это что-то хорошее).
  • „ем вам понравилась предыдуща€ компани€ при трудоустройстве?  акие плюсы и минусы работы там вы видели перед увольнением? ƒобились ли вы там результатов, которые планировали? ќщущаете ли вы удовлетворение? (Ёта группа вопросов поможет пон€ть, кого человек склонен винить в своих неудачах, сохран€ет ли он тактичность и доброжелательность даже после расставани€ с работой и коллегами).
  1. —клонность к конфликтам, умение выстраивать рабочие отношени€.

Ёта группа вопросов нужна, чтобы вы€снить, как человек адаптируетс€ в коллективе, склонен ли он к конфликтам. ≈сли спросить об этом напр€мую, человек закроетс€ и точно не ответит. Ћучше использовать группу вопросов.

  • „то вы можете сказать о коллегах по прошлому месту работы? “ам есть насто€щие профессионалы?
  • –асскажите о наиболее €рких качествах своих прошлых руководителей (при ответе соискатель почти со 100-процентной точностью будет приводить примеры из своей практики).
  • „то было нужно, чтобы наладить здоровые рабочие отношени€ с вашим прошлым начальником?
  1. ”ровень самооценки соискател€.

≈стественно, если человеку задать вопрос на эту тему, он отметит у себ€ наличие адекватной самооценки и обоснованные запросы. ќднако рекрутеру необходимо получить точную информацию на этот счет.

  • ¬ каком коллективе вам комфортнее всего работалось? («десь важно проанализировать ответ: если кандидат хвалит командный дух или, напротив, говорит, что ему не хватало дружной команды, значит, в работе ему требуетс€ взаимопомощь. ≈сли же человек больше подчеркивает достигнутые результаты, значит, он готов к конкуренции и работе над повышением личной эффективности).
  •  аких успехов вы добились на предыдущем месте?
  • Ѕывало ли, что вам отказывали в приеме на работу?

≈сть и другие характеристики, которые можно узнать, обща€сь с соискателем при помощи такого рода вопросов. √лавное Ч поручить эту работу специалистам с необходимым уровнем знаний и подготовки, чтобы получить точный и достоверный результат.


¬озврат к списку