–убрика Ђ¬опрос-ответї


 акова схема работы с клиентом?

¬ первую очередь клиент должен направить за€вку в кадровое агентство Ђ онтактї. ѕосле этого обсуждаютс€ требовани€ к кандидату, график работы, размер заработной платы, гарантийные об€зательства, стоимость услуг и так далее. ѕо результатам переговоров заключаетс€ договор с клиентом. ѕосле этого осуществл€етс€ подбор кандидатов по собственной наработанной базе. ѕроводитс€ их тщательна€ проверка. “естирование выполн€етс€ при помощи прогрессивных технологий и методик. ѕодобранные кандидаты направл€ютс€ к работодателю, который проводит собеседование и выбирает лучшего специалиста. ѕосле его трудоустройства кадровому агентству перечисл€етс€ оговоренна€ сумма.

¬ какие сроки с момента подачи клиентом за€вки предоставл€етс€ персонал?

—роки, в течение которых мы должны осуществить подбор кадров, определ€ютс€ в индивидуальном пор€дке и указываютс€ в договоре. ќни устанавливаютс€ исход€ из численности необходимого персонала и требований к сотрудникам. «ачастую срок закрыти€ вакансии составл€ет 2 недели. ќднако он может быть сокращен до 1 недели. Ѕольше всего времени занимает подбор редких специалистов и кандидатов на руковод€щие должности. ќднако в любом случае все работы выполн€ютс€ в строго установленные сроки.

 акие услови€ вли€ют на стоимость услуг?

— примерными ценами можно ознакомитьс€ на сайте. ќкончательна€ стоимость рассчитываетс€ в индивидуальном пор€дке и указываетс€ в договоре. ѕри этом на ценообразование вли€ют следующие факторы:

  • численность необходимого персонала;
  • требовани€, предъ€вл€емые к специалистам;
  • годовой доход сотрудников;
  • продолжительность гарантийного срока;
  • срочность выполнени€ работ и пр.
 аким образом происходит оформление сотрудников, которые будут работать на временных проектах?

ѕри подборе специалистов дл€ временных проектов кадровое агентство Ђ онтактї заключает трудовой договор с каждым сотрудником. ѕри этом мы самосто€тельно выплачиваем заработную плату, отчисл€ем налоги, ведем кадровый учет, следим за соблюдением трудовых норм, занимаемс€ разрешением спорных вопросов и так далее.

 акие гарантии предоставл€ет компани€ на персонал дл€ заемного труда?

Ќаше кадровое агентство гарантирует своевременный подбор персонала требуемой квалификации.  аждый специалист проходит тщательную проверку. ѕри этом используютс€ прогрессивные технологии и методики. ¬ случае необходимости замена сотрудника осуществл€етс€ в кратчайшие сроки. “акже стоит отметить, что мы несем полную материальную ответственность за подобранных специалистов.

¬ какой момент надо оплачивать услуги кадрового агентства?

 адровое агентство Ђ онтактї не требует авансовых платежей. –асчет осуществл€етс€ через 3Ц5 дней после того, как специалист приступил к работе.  роме того, мы готовы абсолютно бесплатно заменить сотрудника, не удовлетвор€ющего заданным критери€м либо не справившегос€ со своими об€занност€ми. Ёто возможно в течение гарантийного срока, указанного в договоре.

ќб€зательно ли надо заключать договор?

ћы работаем только по договору. ќн заключаетс€ между клиентом и кадровым агентством на начальном этапе сотрудничества. ѕри этом подбор кандидатов на вакансии работодател€ начинаетс€ еще до этого этапа. ќднако всю необходимую информацию о найденных специалистах заказчик может получить только после заключени€ соглашени€ о сотрудничестве.

ƒоговор в нашей фирме долго согласуетс€. „то делать, если сотрудник нам нужен срочно?

¬ указанном случае сотрудничество может начатьс€ с гарантийного письма. ћенеджер кадрового агентства Ђ онтактї направит ¬ам его образец, в котором будут указаны сроки подписани€ договора и стоимость услуг. √арантийное письмо должно быть составлено на фирменном бланке организации, подписано ее руководителем или доверенным лицом и заверено печатью. ≈го нужно передать в кадровое агентство. “олько после этого мы приступим к подбору кандидатов дл€ закрыти€ ¬ашей вакансии.

 ак быстро ¬ы закрываете вакансии?

¬ среднем поиск кандидатов в нашем кадровом агентстве занимает 2 недели. ќднако мы всегда нацелены на оперативное закрытие вакансий заказчиков. Ёто достигаетс€ благодар€ грамотному использованию технологий рекрутмента и наличию собственной актуальной базы соискателей. »менно поэтому при условии активной совместной работы ваканси€ может быть закрыта в течение 3 рабочих дней.

 ак мы должны участвовать в проекте по подбору персонала?

«аказчик должен предоставить полную информацию о том, какого специалиста нужно подобрать. ≈му необходимо указать требовани€ к профессиональным знани€м, личным качествам, опыту работы, уровень заработной платы, услови€ труда и так далее.  роме того, на всех этапах сотрудничества нужно быть на св€зи с менеджером компании. ¬едь в интересах заказчика оперативно рассматривать представл€емых кандидатов и принимать соответствующие решени€. ѕромедление может привести к тому, что специалист примет предложение другой фирмы.

„то делать, если подобранный вами специалист уволилс€ в течение гарантийного срока?

≈сли сотрудник покинул фирму или был уволен в течение гарантийного срока, мы подбираем новую кандидатуру. Ёта услуга €вл€етс€ абсолютно бесплатной. —тоит отметить, что гарантийный срок устанавливаетс€ в индивидуальном пор€дке. ќн зависит от уровн€ позиции, на которую беретс€ специалист, и размера его заработной платы. Ётот срок может составл€ть 14Ц90 дней.

¬ы осуществл€ете региональный подбор?

 адровое агентство Ђ онтактї осуществл€ет подбор персонала не только в —анкт-ѕетербурге, но и других регионах страны. ¬ последнем случае взаимодействие менеджера и клиента происходит удаленно. —обеседовани€ провод€тс€ по телефону или Skype. ѕри этом соблюдаютс€ все стандарты рекрутмента. ѕо просьбе заказчика мы готовы приехать в его регион дл€ личной встречи с кандидатами и работодателем.