Ðóáðèêà «Âîïðîñ-îòâåò»


Êàêîâà ñõåìà ðàáîòû ñ êëèåíòîì?

 ïåðâóþ î÷åðåäü êëèåíò äîëæåí íàïðàâèòü çàÿâêó â êàäðîâîå àãåíòñòâî «Êîíòàêò». Ïîñëå ýòîãî îáñóæäàþòñÿ òðåáîâàíèÿ ê êàíäèäàòó, ãðàôèê ðàáîòû, ðàçìåð çàðàáîòíîé ïëàòû, ãàðàíòèéíûå îáÿçàòåëüñòâà, ñòîèìîñòü óñëóã è òàê äàëåå. Ïî ðåçóëüòàòàì ïåðåãîâîðîâ çàêëþ÷àåòñÿ äîãîâîð ñ êëèåíòîì. Ïîñëå ýòîãî îñóùåñòâëÿåòñÿ ïîäáîð êàíäèäàòîâ ïî ñîáñòâåííîé íàðàáîòàííîé áàçå. Ïðîâîäèòñÿ èõ òùàòåëüíàÿ ïðîâåðêà. Òåñòèðîâàíèå âûïîëíÿåòñÿ ïðè ïîìîùè ïðîãðåññèâíûõ òåõíîëîãèé è ìåòîäèê. Ïîäîáðàííûå êàíäèäàòû íàïðàâëÿþòñÿ ê ðàáîòîäàòåëþ, êîòîðûé ïðîâîäèò ñîáåñåäîâàíèå è âûáèðàåò ëó÷øåãî ñïåöèàëèñòà. Ïîñëå åãî òðóäîóñòðîéñòâà êàäðîâîìó àãåíòñòâó ïåðå÷èñëÿåòñÿ îãîâîðåííàÿ ñóììà.

 êàêèå ñðîêè ñ ìîìåíòà ïîäà÷è êëèåíòîì çàÿâêè ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ïåðñîíàë?

Ñðîêè, â òå÷åíèå êîòîðûõ ìû äîëæíû îñóùåñòâèòü ïîäáîð êàäðîâ, îïðåäåëÿþòñÿ â èíäèâèäóàëüíîì ïîðÿäêå è óêàçûâàþòñÿ â äîãîâîðå. Îíè óñòàíàâëèâàþòñÿ èñõîäÿ èç ÷èñëåííîñòè íåîáõîäèìîãî ïåðñîíàëà è òðåáîâàíèé ê ñîòðóäíèêàì. Çà÷àñòóþ ñðîê çàêðûòèÿ âàêàíñèè ñîñòàâëÿåò 2 íåäåëè. Îäíàêî îí ìîæåò áûòü ñîêðàùåí äî 1 íåäåëè. Áîëüøå âñåãî âðåìåíè çàíèìàåò ïîäáîð ðåäêèõ ñïåöèàëèñòîâ è êàíäèäàòîâ íà ðóêîâîäÿùèå äîëæíîñòè. Îäíàêî â ëþáîì ñëó÷àå âñå ðàáîòû âûïîëíÿþòñÿ â ñòðîãî óñòàíîâëåííûå ñðîêè.

Êàêèå óñëîâèÿ âëèÿþò íà ñòîèìîñòü óñëóã?

Ñ ïðèìåðíûìè öåíàìè ìîæíî îçíàêîìèòüñÿ íà ñàéòå. Îêîí÷àòåëüíàÿ ñòîèìîñòü ðàññ÷èòûâàåòñÿ â èíäèâèäóàëüíîì ïîðÿäêå è óêàçûâàåòñÿ â äîãîâîðå. Ïðè ýòîì íà öåíîîáðàçîâàíèå âëèÿþò ñëåäóþùèå ôàêòîðû:

  • ÷èñëåííîñòü íåîáõîäèìîãî ïåðñîíàëà;
  • òðåáîâàíèÿ, ïðåäúÿâëÿåìûå ê ñïåöèàëèñòàì;
  • ãîäîâîé äîõîä ñîòðóäíèêîâ;
  • ïðîäîëæèòåëüíîñòü ãàðàíòèéíîãî ñðîêà;
  • ñðî÷íîñòü âûïîëíåíèÿ ðàáîò è ïð.
Êàêèì îáðàçîì ïðîèñõîäèò îôîðìëåíèå ñîòðóäíèêîâ, êîòîðûå áóäóò ðàáîòàòü íà âðåìåííûõ ïðîåêòàõ?

Ïðè ïîäáîðå ñïåöèàëèñòîâ äëÿ âðåìåííûõ ïðîåêòîâ êàäðîâîå àãåíòñòâî «Êîíòàêò» çàêëþ÷àåò òðóäîâîé äîãîâîð ñ êàæäûì ñîòðóäíèêîì. Ïðè ýòîì ìû ñàìîñòîÿòåëüíî âûïëà÷èâàåì çàðàáîòíóþ ïëàòó, îò÷èñëÿåì íàëîãè, âåäåì êàäðîâûé ó÷åò, ñëåäèì çà ñîáëþäåíèåì òðóäîâûõ íîðì, çàíèìàåìñÿ ðàçðåøåíèåì ñïîðíûõ âîïðîñîâ è òàê äàëåå.

Êàêèå ãàðàíòèè ïðåäîñòàâëÿåò êîìïàíèÿ íà ïåðñîíàë äëÿ çàåìíîãî òðóäà?

Íàøå êàäðîâîå àãåíòñòâî ãàðàíòèðóåò ñâîåâðåìåííûé ïîäáîð ïåðñîíàëà òðåáóåìîé êâàëèôèêàöèè. Êàæäûé ñïåöèàëèñò ïðîõîäèò òùàòåëüíóþ ïðîâåðêó. Ïðè ýòîì èñïîëüçóþòñÿ ïðîãðåññèâíûå òåõíîëîãèè è ìåòîäèêè.  ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè çàìåíà ñîòðóäíèêà îñóùåñòâëÿåòñÿ â êðàò÷àéøèå ñðîêè. Òàêæå ñòîèò îòìåòèòü, ÷òî ìû íåñåì ïîëíóþ ìàòåðèàëüíóþ îòâåòñòâåííîñòü çà ïîäîáðàííûõ ñïåöèàëèñòîâ.

 êàêîé ìîìåíò íàäî îïëà÷èâàòü óñëóãè êàäðîâîãî àãåíòñòâà?

Êàäðîâîå àãåíòñòâî «Êîíòàêò» íå òðåáóåò àâàíñîâûõ ïëàòåæåé. Ðàñ÷åò îñóùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç 3–5 äíåé ïîñëå òîãî, êàê ñïåöèàëèñò ïðèñòóïèë ê ðàáîòå. Êðîìå òîãî, ìû ãîòîâû àáñîëþòíî áåñïëàòíî çàìåíèòü ñîòðóäíèêà, íå óäîâëåòâîðÿþùåãî çàäàííûì êðèòåðèÿì ëèáî íå ñïðàâèâøåãîñÿ ñî ñâîèìè îáÿçàííîñòÿìè. Ýòî âîçìîæíî â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà, óêàçàííîãî â äîãîâîðå.

Îáÿçàòåëüíî ëè íàäî çàêëþ÷àòü äîãîâîð?

Ìû ðàáîòàåì òîëüêî ïî äîãîâîðó. Îí çàêëþ÷àåòñÿ ìåæäó êëèåíòîì è êàäðîâûì àãåíòñòâîì íà íà÷àëüíîì ýòàïå ñîòðóäíè÷åñòâà. Ïðè ýòîì ïîäáîð êàíäèäàòîâ íà âàêàíñèè ðàáîòîäàòåëÿ íà÷èíàåòñÿ åùå äî ýòîãî ýòàïà. Îäíàêî âñþ íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ î íàéäåííûõ ñïåöèàëèñòàõ çàêàç÷èê ìîæåò ïîëó÷èòü òîëüêî ïîñëå çàêëþ÷åíèÿ ñîãëàøåíèÿ î ñîòðóäíè÷åñòâå.

Äîãîâîð â íàøåé ôèðìå äîëãî ñîãëàñóåòñÿ. ×òî äåëàòü, åñëè ñîòðóäíèê íàì íóæåí ñðî÷íî?

 óêàçàííîì ñëó÷àå ñîòðóäíè÷åñòâî ìîæåò íà÷àòüñÿ ñ ãàðàíòèéíîãî ïèñüìà. Ìåíåäæåð êàäðîâîãî àãåíòñòâà «Êîíòàêò» íàïðàâèò Âàì åãî îáðàçåö, â êîòîðîì áóäóò óêàçàíû ñðîêè ïîäïèñàíèÿ äîãîâîðà è ñòîèìîñòü óñëóã. Ãàðàíòèéíîå ïèñüìî äîëæíî áûòü ñîñòàâëåíî íà ôèðìåííîì áëàíêå îðãàíèçàöèè, ïîäïèñàíî åå ðóêîâîäèòåëåì èëè äîâåðåííûì ëèöîì è çàâåðåíî ïå÷àòüþ. Åãî íóæíî ïåðåäàòü â êàäðîâîå àãåíòñòâî. Òîëüêî ïîñëå ýòîãî ìû ïðèñòóïèì ê ïîäáîðó êàíäèäàòîâ äëÿ çàêðûòèÿ Âàøåé âàêàíñèè.

Êàê áûñòðî Âû çàêðûâàåòå âàêàíñèè?

 ñðåäíåì ïîèñê êàíäèäàòîâ â íàøåì êàäðîâîì àãåíòñòâå çàíèìàåò 2 íåäåëè. Îäíàêî ìû âñåãäà íàöåëåíû íà îïåðàòèâíîå çàêðûòèå âàêàíñèé çàêàç÷èêîâ. Ýòî äîñòèãàåòñÿ áëàãîäàðÿ ãðàìîòíîìó èñïîëüçîâàíèþ òåõíîëîãèé ðåêðóòìåíòà è íàëè÷èþ ñîáñòâåííîé àêòóàëüíîé áàçû ñîèñêàòåëåé. Èìåííî ïîýòîìó ïðè óñëîâèè àêòèâíîé ñîâìåñòíîé ðàáîòû âàêàíñèÿ ìîæåò áûòü çàêðûòà â òå÷åíèå 3 ðàáî÷èõ äíåé.

Êàê ìû äîëæíû ó÷àñòâîâàòü â ïðîåêòå ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà?

Çàêàç÷èê äîëæåí ïðåäîñòàâèòü ïîëíóþ èíôîðìàöèþ î òîì, êàêîãî ñïåöèàëèñòà íóæíî ïîäîáðàòü. Åìó íåîáõîäèìî óêàçàòü òðåáîâàíèÿ ê ïðîôåññèîíàëüíûì çíàíèÿì, ëè÷íûì êà÷åñòâàì, îïûòó ðàáîòû, óðîâåíü çàðàáîòíîé ïëàòû, óñëîâèÿ òðóäà è òàê äàëåå. Êðîìå òîãî, íà âñåõ ýòàïàõ ñîòðóäíè÷åñòâà íóæíî áûòü íà ñâÿçè ñ ìåíåäæåðîì êîìïàíèè. Âåäü â èíòåðåñàõ çàêàç÷èêà îïåðàòèâíî ðàññìàòðèâàòü ïðåäñòàâëÿåìûõ êàíäèäàòîâ è ïðèíèìàòü ñîîòâåòñòâóþùèå ðåøåíèÿ. Ïðîìåäëåíèå ìîæåò ïðèâåñòè ê òîìó, ÷òî ñïåöèàëèñò ïðèìåò ïðåäëîæåíèå äðóãîé ôèðìû.

×òî äåëàòü, åñëè ïîäîáðàííûé âàìè ñïåöèàëèñò óâîëèëñÿ â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà?

Åñëè ñîòðóäíèê ïîêèíóë ôèðìó èëè áûë óâîëåí â òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà, ìû ïîäáèðàåì íîâóþ êàíäèäàòóðó. Ýòà óñëóãà ÿâëÿåòñÿ àáñîëþòíî áåñïëàòíîé. Ñòîèò îòìåòèòü, ÷òî ãàðàíòèéíûé ñðîê óñòàíàâëèâàåòñÿ â èíäèâèäóàëüíîì ïîðÿäêå. Îí çàâèñèò îò óðîâíÿ ïîçèöèè, íà êîòîðóþ áåðåòñÿ ñïåöèàëèñò, è ðàçìåðà åãî çàðàáîòíîé ïëàòû. Ýòîò ñðîê ìîæåò ñîñòàâëÿòü 14–90 äíåé.

Âû îñóùåñòâëÿåòå ðåãèîíàëüíûé ïîäáîð?

Êàäðîâîå àãåíòñòâî «Êîíòàêò» îñóùåñòâëÿåò ïîäáîð ïåðñîíàëà íå òîëüêî â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå, íî è äðóãèõ ðåãèîíàõ ñòðàíû.  ïîñëåäíåì ñëó÷àå âçàèìîäåéñòâèå ìåíåäæåðà è êëèåíòà ïðîèñõîäèò óäàëåííî. Ñîáåñåäîâàíèÿ ïðîâîäÿòñÿ ïî òåëåôîíó èëè Skype. Ïðè ýòîì ñîáëþäàþòñÿ âñå ñòàíäàðòû ðåêðóòìåíòà. Ïî ïðîñüáå çàêàç÷èêà ìû ãîòîâû ïðèåõàòü â åãî ðåãèîí äëÿ ëè÷íîé âñòðå÷è ñ êàíäèäàòàìè è ðàáîòîäàòåëåì.